Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 26 de Diciembre, 2025.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Estrategia Digital ("nosotros", "nuestro", "plataforma"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Estrategia Digital proporciona una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a las empresas crear y gestionar chatbots de inteligencia artificial para WhatsApp. El servicio incluye, pero no se limita a, la integración con APIs de WhatsApp Business, configuración de IA, y paneles de gestión.

3. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

• Enviar SPAM o mensajes no solicitados masivos.
• Promover actividades ilegales, contenido de odio o discriminatorio.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender cualquier cuenta que viole estas normas sin previo aviso.

4. Pagos y Suscripciones

El servicio se ofrece bajo modelos de suscripción mensual. Los pagos no son reembolsables, excepto cuando la ley aplicable lo exija. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control; el acceso continuará hasta el final del ciclo de facturación actual.

5. Limitación de Responsabilidad

Estrategia Digital no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo interrupciones de la API de WhatsApp o Meta, las cuales son plataformas de terceros.

6. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Murcia, España.